Política de Privacidad

Última actualización: Julio 2026

1. Información que Recopilamos

En FACILTECH, plataforma educativa de mecánica automotriz, recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios:

• Información de registro: Nombre, correo electrónico y contraseña al crear tu cuenta.
• Información de pago: Datos necesarios para procesar tu membresía (procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago).
• Datos de uso: Cursos consultados, progreso de aprendizaje, interacciones con diagramas y asistentes IA.
• Información del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP para fines de seguridad.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos de mecánica automotriz.
• Gestionar tu cuenta y membresía.
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta y contenido actualizado.
• Mejorar nuestros cursos, diagramas y asistentes IA.
• Garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos.

4. Compartir Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• Con proveedores de servicios de pago para procesar transacciones.
• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
• Con tu consentimiento explícito.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestra plataforma. Puedes gestionar las preferencias de cookies desde tu navegador.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oponerte al procesamiento de tus datos.
• Portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras mantengas tu cuenta activa o según sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. Al eliminar tu cuenta, tus datos serán eliminados de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días.

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes de mecánica automotriz mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:

• WhatsApp: +52 868 143 7320